Los agentes independientes han estado perdiendo su cuota del mercado durante los últimos 17 años, según lo determinó un estudio del mercado de seguros de responsabilidad civil de IIABA, publicado en el mes de febrero. Luego de atravesar el proceso de estabilización, entre 2001 y 2005, las agencias nacionales independientes sufrieron una reducción de casi el 50% en su cuota del mercado automotor de pasajeros privados, del 14,1% al 7,5%. Y si bien algunas agencias regionales están recuperándose, la tendencia es definitivamente decreciente.
Antes de las redes sociales, los agentes trabajaban en forma presencial con personas y empresas de su comunidad. Con una estrategia efectiva en las redes sociales, un agente local puede aumentar su base de clientes en nuevas formas. Los agentes deben reconocer que, a medida que su empresa crece a través de la interacción en las redes sociales y las estrategias de publicidad, el tamaño de la base de clientes no necesariamente aumentará hasta el punto en que les resulte complicado fortalecer sus relaciones.
Otra estrategia efectiva que los agentes deberán considerar es asociarse con algunos de los portales en línea más sofisticados para buscar y perseguir oportunidades locales que se identifican al acceder a través del portal en línea en búsqueda de cotizaciones y proveedores.
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