"La actitud de los consumidores con respecto a las compras por Internet ha cambiado", dice Clifford Gallant, director ejecutivo de Nomura Securities. "Ya no solo se trata de comprar un par de calcetines por Internet; la gente se siente cómoda comprando cosas más complejas, como los seguros", dice Gallant. "Hay mucha confianza en Internet. Hace un tiempo, la gente no se sentía de este modo".
La compra de pólizas por Internet ha aumentado en más de un 400% durante los últimos diez años, según afirma Nomura en su informe. Uno de los motivos del aumento de las transacciones por Internet podría ser el hecho de que las personas se sienten menos preocupadas por los problemas de seguridad, o incluso podrían no estar al tanto de que existen, dice Gallant. Otro es el hecho de que han tenido buenas experiencias y han logrado ahorrar dinero comprando otro tipo de productos por Internet, entonces se deciden a hacer lo mismo con el seguro.
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